Sua conta

Como excluir sua conta

Exclusão remove permanentemente seus dados — não pode ser desfeita.

Pelo aplicativo

• Abra o Caramelo Empresta e entre na sua conta.
• Toque no ícone de perfil, no canto superior direito.
• Toque em "Sair da conta" para encerrar a sessão, ou entre em contato pelo e-mail abaixo para solicitar a exclusão completa da conta e dos dados.

Por e-mail

Envie um e-mail para suporte@carameloempresta.com com o assunto "Excluir conta" a partir do e-mail cadastrado no app. Processamos o pedido em até 5 dias úteis.

O que é excluído

• Sua conta e credenciais de login.
• Todos os devedores cadastrados por você.
• Todos os empréstimos e histórico de pagamentos.
• Token de notificação push associado ao seu dispositivo.

Essa exclusão é definitiva e não pode ser revertida.